Sube el logo y el ícono de tu negocio

Cuándo usar esto

Cuando quieres que tu marca aparezca en la app y en los puntos donde el cliente te ve. Se suben una sola vez en la pestaña Negocio y Redy los reutiliza donde corresponde. Son dos imágenes distintas:

• Logo: el nombre de tu marca, horizontal y con fondo transparente. Va encima de fotos: en tu página web, en la portada de tu página de reseñas, en el kiosko, en la pantalla del cliente y en los recibos.
• Ícono: una imagen cuadrada (1:1), por ejemplo la inicial o el símbolo de tu marca. Va donde la forma es fija: el círculo de tu página de reseñas, el ícono de tu página web en la pestaña del navegador y en la pantalla de inicio del celular, y tu foto en el directorio de restaurantes.

Pasos

1. En tu panel, abre Configuración y entra a la pestaña Negocio.
2. Busca la sección Logo de la marca.
3. En Logo, toca el área de carga y elige tu logo horizontal.
4. En Ícono, toca el área de carga y elige tu imagen cuadrada. La vista previa te muestra el círculo tal como lo verá el cliente.
5. Cada imagen se guarda sola apenas termina de subir.

💡 Tip: exporta el logo como PNG transparente (por ejemplo, letras blancas si tus fotos son oscuras) y el ícono cuadrado, con el símbolo centrado y un poco de margen, para que el círculo no lo corte.

En tu tienda online el logo va sobre una barra negra arriba de la página. Si tu logo es oscuro y no se ve bien ahí, escríbenos y te ponemos la barra en blanco.

Si no subes un ícono, cada lugar sigue como antes: tu página de reseñas pone tu logo sobre la portada o tu inicial en el círculo, y tu página web usa el ícono de Redy.

Errores comunes

• El logo se ve con un recuadro blanco alrededor: el archivo no tiene fondo transparente. Exporta el logo como PNG transparente y vuelve a subirlo.
• El ícono salió cortado: la imagen no era cuadrada y Redy la recortó al centro. Súbela ya cuadrada (1:1), con el símbolo en el medio.
• Cambié el ícono pero la pestaña del navegador muestra el viejo: el navegador guarda el ícono un rato. Puede tardar hasta una hora en actualizarse.