Zulianisimo

Zulianisimo es el vendedor y el responsable de tu pedido. Redy (Kickoff Business Solutions LLC) provee el software y la tecnología de pago; no es parte de la venta ni decide sobre reembolsos.

Para cualquier tema sobre tu pedido, un cobro o un reembolso, contáctanos directamente:

• Dirección: 6340 Frankford Rd, Dallas, TX
• Teléfono: (945) 272-4635
• Correo: zulianisimousa1404@gmail.com

Preparamos cada pedido a la orden y los alimentos son perecederos. Una vez que la preparación ha comenzado, la venta es final.

Las únicas excepciones son las que se describen en las secciones siguientes de esta política.

Si necesitas cancelar, comunícate con nosotros lo antes posible. Podemos cancelar sin cargo mientras la preparación no haya comenzado.

Una vez iniciada la preparación, el pedido ya no puede cancelarse.

Las cancelaciones las gestiona el restaurante contigo directamente.

Si tu pedido llegó incompleto, incorrecto o en mal estado, avísanos dentro de las 24 horas siguientes a haberlo recibido.

Para verificar el reclamo podemos pedirte una foto del producto y, en algunos casos, su devolución.

Si confirmamos el error, el restaurante lo prepara de nuevo sin costo.

Un pedido que se preparó y no se recogió no es reembolsable: los alimentos ya se elaboraron y no pueden revenderse.

Si vas con retraso, avísanos y hacemos lo posible por conservarlo.

La propina se reembolsa únicamente cuando se reembolsa el pedido completo. En un reembolso parcial, la propina se conserva.

Las donaciones no son reembolsables.

Todo reembolso se devuelve al mismo método de pago que usaste en la compra. No emitimos reembolsos a un método distinto.

• Tarjeta: el reembolso aparece en tu estado de cuenta en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
• Efectivo: se devuelve en el local.
• Si pagaste con más de un método, coordinamos contigo cómo se devuelve cada parte.

Un reembolso puede ser total o parcial, según lo que se haya acordado sobre el pedido.

Si algo salió mal con tu pedido o con un cobro, contáctanos primero: resolvemos la mayoría de los casos el mismo día, casi siempre más rápido que una disputa con tu banco.

Ten a la mano tu recibo: nos permite identificar el pedido de inmediato.

Todos los precios, cobros y reembolsos se expresan y se procesan en dólares estadounidenses (USD).

Esta política está vigente desde el 9 de agosto de 2026.

Zulianisimo puede actualizarla; la versión publicada en esta página al momento de tu compra es la que aplica a tu pedido.