Asignar quién atiende cada zona
Designa qué mesero cubre cada sección durante el turno.
Cuándo usar esto
Al inicio del turno o cuando cambian las zonas: para dejar claro qué mesero cubre cada sección. La asignación se ve como una insignia en la pestaña de la sección, así el anfitrión sabe a quién avisar.
Salón en vivobarra de asignación de la sección activa
Pasos
- Abre Salón en vivo en
/{slug}/floor-live. - Selecciona la sección que quieres cubrir en las pestañas.
- Bajo las pestañas verás la barra de asignación. Si la sección no tiene mesero, dice "sin mesero asignado".
- Toca + Asignar mesero. Se abre la lista de empleados elegibles.
- Toca el empleado que cubrirá la zona. La sección queda asignada y aparece su nombre en la pestaña.
- Cambiar: toca Cambiar en la barra y elige a otro empleado.
- Terminar turno: toca Terminar turno para liberar la sección.
Cuánto dura una asignación
Vale por el día operativo del local, que empieza a la hora de inicio del día (4 a. m. si no la cambiaste). Termina sola en dos casos:
- Cuando el mesero ficha salida. Su sección se libera con la hora de su turno.
- Al empezar el día operativo siguiente. Si alguien quedó asignado y nadie lo terminó, al otro día ya no aparece y puedes volver a asignarlo sin error.
💡 Tip: cada sección tiene un solo mesero asignado a la vez. Asignar a otro reemplaza al anterior.
⚠️ Ojo: en la lista salen los empleados activos con rol de mesero o mesera, waiter, bartender, anfitrión, VIP host, encargado o dueño. Si sale vacía, crea o ajusta el equipo primero.
Errores comunes
- "Este empleado ya está asignado a esta sección": ya cubre esa zona; no hace falta asignarlo de nuevo.
- No encuentro a alguien en la lista: los cajeros y la cocina no aparecen, porque no atienden secciones de mesas. Si un mesero no sale, revisa en Nómina › Empleados que su rol sea mesero y que esté activo.
- Asigné a la sección equivocada: usa Terminar turno en esa sección y vuelve a asignar en la correcta.
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