Revisar tu suscripción

Cuándo usar esto

Cuando quieras saber qué plan tienes activo, cuándo se renueva, en qué estado está el cobro o cuántos dispositivos y empleados incluye tu plan.

Pasos

1. En tu panel, abre el menú de Perfil (esquina superior derecha) y entra a Plan y facturación.
2. Llegas a /{slug}/settings/billing. La tarjeta principal muestra:
   • Plan actual — el nombre del plan (por ejemplo, Redy Start o Redy Pro) y su precio mensual.
   • Estado — una etiqueta de color:
     • Activa — el cobro está al día.
     • En prueba — estás dentro del período de prueba gratuita.
     • Pago pendiente — falló el último cobro y hay que regularizar.
     • Cancelada — la suscripción terminó; estás en el plan gratuito.
   • Próxima renovación — la fecha del siguiente cobro (o "Acceso hasta" si ya pediste cancelar).
   • Dispositivos y empleados — tus límites según el plan (en Start, 1 de cada dispositivo y hasta 3 empleados; en Pro, ilimitados).

💡 Tip: si estás en prueba, verás también la fecha en que termina el período gratuito.

Errores comunes

• Aparece "Pago pendiente": el último cobro de tu tarjeta no pasó. Escríbenos a hello@useredy.com para regularizar y evitar que tu plan baje a gratuito.
• No veo fecha de renovación: en el plan gratuito no hay renovación porque no hay cobro mensual. Es normal.
• El plan no coincide con lo que contraté: si acabas de pagar y aún no se refleja, espera unos minutos y recarga. Si sigue igual, contáctanos a hello@useredy.com.