Imprimir un corte o el cierre de caja desde el POS
Mi corte, Corte del local y el cierre impreso: qué trae cada papel y quién puede pedirlo.
Cuándo usar esto
Cuando quieres un papel con las ventas, las propinas y el efectivo: a media jornada, al terminar tu turno o al cerrar la caja.
Dónde está el botón
El botón Corte está en el encabezado del POS, dentro del grupo Caja, y en el menú móvil ⋯. Aparece con o sin caja abierta. Como los demás botones de efectivo, necesita que el dispositivo tenga una caja o terminal elegida.
Los tres papeles
Mi corte
Cualquier empleado puede pedirlo con su propio PIN. Imprime tus ventas, tus propinas y tus cuentas abiertas hasta este momento. No es un cierre: no cierra nada y puedes pedirlo cuantas veces quieras. Nunca muestra cifras del resto del local.
Corte del local
Pide el PIN del dueño o de un gerente. Si otra persona lo intenta, la pantalla dice «Solo el dueño o un gerente». Abarca todo el día operativo del local, en todas las cajas, no solo la de esa tablet. Como solo el dueño y los gerentes pueden imprimirlo, el ajuste Ocultar totales de ventas al cajero no le afecta.
Cierre de caja
Sale solo, al cerrar la caja (ver caja.cerrar-arqueo). No hay interruptor para apagarlo. Mientras imprime, la pantalla dice «Imprimiendo el cierre…» y, cuando termina, «Cierre impreso». Si no se pudo imprimir, avisa: «No se pudo imprimir el cierre. Reimprímelo desde Corte.» La caja igual quedó cerrada. En cualquier caso, toca Listo para volver al POS.
Reimprimir el último cierre
- Toca Corte.
- Elige Reimprimir último cierre.
- Escribe tu PIN.
Si la tablet tiene terminal, la fila muestra el cierre de hoy o de ayer de esa terminal. Si trabajas con caja personal (sin terminal), la fila dice Reimprimir mi último cierre y trae el último cierre de hoy o de ayer de tu caja, según tu PIN. Si no tienes ninguno, la pantalla te lo dice.
Sale idéntico al papel original, con la palabra «Reimpresión» al pie. No se recalcula: si después del cierre hubo un reembolso, el papel reimpreso no cambia. Un cajero solo puede reimprimir los cierres de la caja de su terminal o los que él mismo abrió o cerró.
Con «Ocultar totales de ventas al cajero» encendido
El cierre del cajero muestra solo el efectivo de la gaveta y sus propinas, y al pie dice que el dueño ve los totales. El dueño y los gerentes siempre reciben el papel completo. Mi corte no cambia: siempre muestra tus ventas, porque son solo las tuyas.
Kiosko y pedidos online
Las ventas del kiosko y de los pedidos online aparecen al pie del cierre del dueño o del gerente, como «Otras ventas del día», solo para información. No se suman a la gaveta y los cajeros no las ven.
Errores comunes
- No veo el botón Corte: en la tablet no hay una caja o terminal elegida. Elígela como haces con las otras funciones de efectivo.
- «Solo el dueño o un gerente»: el Corte del local no lo imprime un cajero. Usa Mi corte o pide el papel a un gerente.
- El papel no sale: revisa que la impresora esté encendida, con papel y conectada; luego reimprime desde Corte.