Reservas de mesa

Qué es. Activa las reservas y tu página pública gana el botón Reservar mesa: el cliente elige día, hora y personas, confirma al instante, recibe recordatorio por SMS — y si le pides depósito, el no-show deja de salirte gratis.

1. En Crecimiento, abre la tarjeta Reservas y enciende Activar reservas. El botón aparece en tu página en ese momento.
2. Ajusta tiempos y disponibilidad: duración por mesa, máximo de personas online, con cuánta antelación se puede reservar. Cada campo se guarda solo.
3. Horarios de reserva por día — si los dejas vacíos, se usan los horarios del local.
4. ¿Quieres depósito? Enciéndelo, define el monto por persona y desde cuántas personas aplica. El cliente paga con tarjeta al reservar.
5. Opera desde Reservas en tu menú: hoy, mañana, cubiertos, no-shows del mes; cada reserva con su mesa, mesero y estado.
6. Redy manda el recordatorio por SMS 3 horas antes y marca el no-show automáticamente si nadie llega en los minutos de gracia.

⚠️ El depósito se cobra al reservar, no después. Si el cliente cancela a tiempo, se devuelve (o se retiene, según la política que elijas); si no llega o cancela tarde, se retiene siempre. La devolución sale por la misma tarjeta.

⚠️ En el plan gratis hay un tope de 20 reservas por mes. Pasado el tope, tu página deja de tomar reservas online y sugiere llamar. Desde Redy Plus son ilimitadas.

💡 Tip: el mejor ajuste contra el no-show no es el monto — es exigir depósito solo a grupos grandes (el valor por defecto: desde 6 personas). Las mesas de 2 no lo necesitan y el grupo de 10 sí.

Cuánto cuesta. Incluidas en todos los planes (20/mes en Redy Start; ilimitadas desde Redy Plus). El depósito requiere tu cuenta de cobros activa.