Qué puede hacer cada rol

Cuándo usar esto

Cuando vas a crear o editar un empleado y necesitas decidir qué rol darle. El rol define a qué partes del sistema entra y qué acciones puede hacer.

Pasos

El rol se elige al crear el empleado (ver equipo-acceso.crear-empleado). Estos son los roles de restaurante y lo que permite cada uno:

1. Dueño (Owner): acceso completo — configuración y reportes. Es el nivel más alto: ve y cambia todo, incluyendo configuración del local, reportes y aprobaciones.
2. Gerente (Manager): POS + reportes + anular órdenes. Puede operar la caja, ver reportes y aprobar acciones que requieren supervisor (anulaciones, reembolsos, salir de kiosco).
3. Cajero (Cashier): solo POS. Cobra y maneja órdenes desde el punto de venta, sin acceso a reportes ni configuración.
4. Mesero: POS + tomar órdenes. Igual que cajero, orientado a tomar y enviar órdenes a cocina.
5. Cocinero (Cook): Kitchen Display. Trabaja desde la pantalla de cocina (KDS) viendo y completando órdenes.
6. Runner: solo portal de auto-servicio. Acceso al portal del empleado, sin operar la caja.

💡 Tip: solo Dueño y Gerente pueden aprobar acciones sensibles con PIN de supervisor (ver equipo-acceso.pin-supervisor).

Errores comunes

• El empleado no ve los reportes: los reportes son solo para Dueño y Gerente. Si necesita verlos, cambia su rol.
• No puede aprobar una anulación o reembolso: solo Dueño y Gerente pueden aprobar con PIN de supervisor. Un cajero o mesero no califica.
• No encuentro un rol en la lista: la lista de roles depende de tu tipo de negocio. Los roles de arriba son los de restaurante.