Pedidos para más tarde

Cuándo usar esto

Cuando un cliente no quiere su pedido de inmediato, sino recogerlo más tarde a una hora específica. Esto es parte de los pedidos en línea: no hay un interruptor aparte que prender. Si tienes pedidos en línea activos y tus horarios configurados, tus clientes pueden programar.

Qué ve el cliente

Al ordenar en tu página, el cliente ve una sección ¿Cuándo? con dos opciones:

1. Lo antes posible — el pedido entra de inmediato y se muestra el tiempo estimado de pickup.
2. Más tarde — el cliente elige un día y una hora dentro de tus horarios de atención.

Cuando confirma un pedido programado, la pantalla de confirmación dice "Programado para" con el día y la hora que eligió, en lugar del tiempo estimado.

Cómo se relaciona con tu configuración

• Las horas disponibles para programar salen de tus horarios de atención. Si un día estás cerrado, no aparecen horas para ese día.
• El tiempo de pickup que configuras en Página web se usa para el tiempo estimado de los pedidos "lo antes posible".
• La opción Lo antes posible se desactiva si tu local está cerrado en ese momento; el cliente solo puede programar para una hora futura.

💡 Tip: mantén tus horarios al día. Si los cambias, las horas que tus clientes pueden elegir se ajustan solas.

Errores comunes

• El cliente no ve horas para programar: revisa que tengas horarios configurados y que ese día tu local abra.
• Solo aparece "Más tarde": si tu local está cerrado en ese momento, "Lo antes posible" se deshabilita; es esperado.
• Buscas un ajuste para "activar agendados": no existe uno separado. Se habilita junto con los pedidos en línea y tus horarios.