Dividir la cuenta entre varios

Cuándo usar esto

Cuando un grupo quiere pagar en partes: cada quien paga lo suyo, o dividen el total equitativamente entre varios.

Pasos

1. Agrega los ítems al carrito y toca Cobrar.
2. En la pantalla de selección de método de pago, toca Mixto (icono de tijeras).
3. Elige el modo:

   • Partes iguales: selecciona cuántas personas son (2, 3, 4, 5 o ingresa otro número). El sistema divide el total en partes iguales.
   • Personalizado: ingresa manualmente el monto de cada persona con el teclado numérico. La última persona se calcula automáticamente como el remanente.
4. Elige cómo paga cada persona tocando Efectivo o Tarjeta en su fila. Ninguna viene marcada de fábrica: hasta que todas tengan método, el botón de cobrar dice cuántas faltan. En partes iguales tienes los atajos Todos efectivo / Todos tarjeta.
5. Toca Comenzar cobro → y revisa el resumen (persona → método → monto). Si algo no cuadra, Volver a editar; si está bien, Confirmar y comenzar cobro →.
6. El POS cobra a cada persona en orden: primero muestra la pantalla de pago (efectivo o tarjeta) para la Persona 1, luego la 2, etc.

Los montos que ves en la pantalla Dividir pago son antes de propina. La propina se añade individualmente a cada tramo de tarjeta.

Errores comunes

• El botón "Comenzar cobro →" está gris en modo Personalizado: alguno de los tramos (excepto el último) tiene monto $0. Ingresa el monto de cada persona antes de confirmar.
• El último tramo queda negativo: el total asignado a las personas anteriores supera el total de la cuenta. Reduce los montos en los tramos previos.
• Quiero cancelar a mitad del split: toca Cancelar cobro (siempre visible en la pantalla de cobro por personas). El POS verifica primero qué se cobró de verdad:

  • Si nadie ha pagado, vuelves a la venta con los productos intactos para armar el cobro de nuevo (si había una tarjeta armada en la terminal, se cancela primero; puede pedir PIN de supervisor).
  • Si alguien ya pagó, eliges entre Modificar lo que falta (vuelves al armador solo por el saldo) o Cancelar y devolver (con PIN de supervisor: la tarjeta se reembolsa y el efectivo se registra como devolución en la caja abierta; la orden queda anulada y reembolsada).
• Quiero anular la orden y dice "ya tiene una parte cobrada": es a propósito. Si alguien ya pagó una parte, anular a secas dejaría ese efectivo contado en la caja (y luego cobrado otra vez al rehacer la venta). Usa Cancelar cobro → Cancelar y devolver en el POS, o Reembolsar y cerrar en Conciliación.
• Me equivoqué de método en una persona: si aún no empezaste a cobrar, vuelve a editar desde el resumen; si ya estás cobrando, en la pantalla de esa persona toca Cambiar a efectivo o Cambiar a tarjeta antes de cobrarla.