Qué muestra la pantalla del cliente

Cuándo usar esto

La pantalla del cliente tiene dos momentos: cuando está en reposo (sin orden activa) muestra tus fotos y eslogan; cuando el cajero arma una orden muestra los artículos y el total. Aquí defines ambos.

Usa esto para subir promociones, poner tu logo y eslogan, y elegir el diseño con el que el cliente ve su pedido.

Pasos

1. Abre Pantalla del cliente (/{slug}/display-config).
2. En Fotos y promociones agrega las imágenes que rotan cuando no hay orden:

   • Elige el intervalo por imagen (5 a 30 segundos).
   • Sube cada imagen (se optimiza automáticamente). Puedes ponerle una descripción opcional.
   • Reordénalas con las flechas o quítalas con la ×. Máximo 10 imágenes.
3. En Personalización ajusta:

   • Eslogan de bienvenida: texto que sale en reposo cuando no hay fotos.
   • Mostrar badge de ahorro en efectivo: resalta el descuento por pagar en efectivo en el resumen.
   • Mostrar nombre junto al logo: muestra el nombre del negocio aunque haya logo.
4. En Diseño durante el pedido elige cómo se ve la orden mientras el cajero la arma:

   • Compacto: lista limpia con totales grandes. Lo más simple.
   • Tarjetas con foto: cada artículo como una tarjeta con su imagen.
   • Hero + lista + sugerencias: foto grande del último artículo, lista al lado y carrusel de sugerencias abajo.
   • Split con upselling lateral: pedido a la izquierda, sugerencias en columna a la derecha.
5. Si elegiste un diseño con sugerencias (hero o split), enciende Sugerencias en la pantalla. El motor de sugerencias elige qué mostrar según lo que lleva el pedido (bebida, acompañante o postre cuando faltan, lo que suele pedirse junto y los complementos que marques). Papeles por categoría, complementos y exclusiones se ajustan en Configuración › Sugerencias.

   • Y el estilo: lista (varias a la vez) o hero (una sola grande, con la frase del motivo: "¿Y para tomar?").
6. Toca Guardar configuración del display.

💡 El logo se edita en otro lado. La pantalla del cliente usa el logo de tu negocio. Para cambiarlo, edítalo en la configuración de tu negocio, no aquí.

💡 Tip: ocultar el badge "Powered by Redy" está disponible en planes de pago. Si estás en el plan gratis, verás el aviso para mejorar de plan.

Errores comunes

• La imagen no se agrega: la URL debe empezar con https://. Sube la foto con el cargador en vez de pegar un enlace cualquiera.
• Llegaste al tope: el máximo es 10 imágenes. Quita alguna para agregar otra.
• El panel de sugerencias sale vacío: revisa que Sugerencias en la pantalla esté encendido (aquí o en Configuración › Sugerencias › Canales) y que el pedido tenga al menos un artículo; el panel sugiere a partir de lo que ya lleva el carrito.
• Cambié el logo aquí y no pasó nada: el logo ya no se edita en esta página; cámbialo en la configuración del negocio.
• Una tablet va lenta con las animaciones: activa Reducir movimiento; apaga las animaciones decorativas (toma efecto al recargar la pantalla del cliente).