Poner metas de tiempo a la cocina

Cuándo usar esto

Cuando quieres que la pantalla de cocina avise sola cuándo una orden se está demorando. El cronómetro de cada tarjeta cambia de color según los umbrales que definas: normal, ámbar (aviso) y rojo (crítico). Así el equipo prioriza sin tener que calcular minutos.

Pasos

1. En tu panel, abre KDS en /{slug}/kds y ubica la sección Tiempos de servicio.
2. Tiempo meta: los minutos en que esperas tener lista una orden. Es la referencia para la barra de resumen.
3. Activa o apaga la barra de resumen en vivo (muestra contadores como órdenes activas, la más vieja, el promedio y cuántas pasaron la meta).
4. En Opciones avanzadas ajustas:
   • Umbral de aviso: minutos a partir de los cuales la tarjeta se pone ámbar.
   • Umbral crítico: minutos a partir de los cuales se pone roja y pulsa.
   • Inicio del cronómetro: desde cuándo cuenta el tiempo — creada, pagada o en preparación.
   • Métricas de la barra: cuáles contadores se muestran en el resumen.
5. Toca Guardar.

💡 Tip: "Inicio del cronómetro = pagada" es lo más común: el reloj corre desde que la orden se cobra, no desde que se tomó.

⚠️ Ojo: el umbral de aviso no puede ser mayor que el crítico. Si lo pones al revés, la página no deja guardar.

Errores comunes

• Todas las órdenes salen rojas: tus umbrales están muy bajos para tu operación. Súbelos a un valor realista.
• El cronómetro empieza muy tarde o muy temprano: revisa Inicio del cronómetro; cambia entre creada/pagada/en preparación según cómo mides el servicio.
• No veo la barra de resumen: está apagada. Actívala en Tiempos de servicio y elige al menos una métrica.