Entrar al POS con tu PIN

Cuándo usar esto

Cada vez que el POS te pide tu PIN para empezar a operar. El sistema identifica quién entra por su PIN de 4 dígitos, así cada acción queda asociada al empleado correcto.

La pantalla Ingresa tu PIN sale solo si tu local encendió Requerir PIN de empleado en Configuración › Seguridad; si está apagado, el POS abre sin pedirla.

Pasos

1. En la terminal, abre el POS (/{slug}/pos).
2. En la pantalla Ingresa tu PIN, teclea tus 4 dígitos en el teclado numérico. Al cuarto dígito se revisa solo.
3. Si el PIN es correcto, entras al POS.
4. Empieza a operar (tomar órdenes, cobrar, etc.).

Si la caja elegida en la tablet tiene layout Mesero, también puede salir Tu PIN, mesero: teclea tu PIN y, si es correcto, te recibe con Bienvenido y tu nombre. El modo lo decide el layout de la caja (se elige en Panel › Terminales), no la tablet: si el dueño cambia una caja de Cajero a Mesero, el cambio aplica al reabrir el POS en la tablet (si no lo toma, vuelve a elegir la caja: toca el nombre de la caja en la barra del POS, Cambiar caja).

Si tu local reparte el salón por secciones, después de tu PIN de mesero el POS puede preguntarte ¿Qué sección tienes hoy?: elige una o más y toca Listo, o toca Ahora no y elígela después con Mi sección, arriba del plano.

🔐 Importante: tu PIN te identifica a ti. No lo compartas: las acciones quedan registradas a nombre de quien lo teclea.

Errores comunes

• Los puntos se vacían y dan un salto: así te avisa Ingresa tu PIN que el PIN no es correcto; no sale ningún mensaje ni cuántos intentos te quedan. Vuelve a teclear tus 4 dígitos con cuidado. En Tu PIN, mesero, en cambio, sale PIN incorrecto con los intentos que te quedan.
• Demasiados intentos: tras varios intentos fallidos seguidos, la terminal se bloquea un momento y muestra una cuenta regresiva (Reintenta en …s; en modo mesero, Espera …s para volver a intentar). Espera a que termine y vuelve a intentar.
• Mi PIN no funciona: puede que tu cuenta esté inactiva o que el PIN haya cambiado. Pide a un gerente o dueño que lo revise (mira «Poner o cambiar el PIN de alguien» y «Activar o cortar el acceso de alguien»).
• No recuerdo mi PIN: el PIN no se puede ver. Un gerente o dueño puede asignarte uno nuevo en Nómina › Empleados.