Agregar una impresora al sistema

Cuándo usar esto

Cuando tienes una impresora térmica nueva (de red o USB) y quieres registrarla en el sistema para imprimir comandas de cocina o recibos de cliente.

Pasos

1. En tu panel, abre Configuración y entra a la pestaña Impresoras.
2. Toca Agregar impresora. Se abre un formulario.
3. Completa los campos:
   • Name: nombre identificador (ej. "Cocina", "Caja 1").
   • Modelo (opcional): el modelo físico (ej. "Epson TM-T20IV").
   • Tipo de conexión: Red (Network), Bluetooth o USB. Para red, lo más confiable es conectar la impresora al router por cable.
   • Marca / protocolo (solo en red): Star, Epson o Genérica (ESC/POS). Elegir la marca correcta es clave para que imprima.
   • IP address y Puerto (solo en red): la dirección de la impresora y su puerto (el default es 9100).
   • Ancho de papel: 80mm o 58mm, según el rollo que use la impresora.
4. Activa los roles que correspondan con los toggles:
   • Impresora de cocina: imprime comandas.
   • Impresora de recibo: imprime recibos de cliente.
   • Activa: déjala encendida para que el sistema la use.
5. Guarda. La impresora aparece en la lista con su IP y etiquetas de rol.

💡 Tip: desde un tablet nativo puedes usar Buscar en la red para autodetectar la marca y la IP de un toque, en vez de teclearlas a mano.

Errores comunes

• No sé qué marca elegir: si configuras una impresora genérica como "Star" no imprimirá, porque el sistema le habla en otro protocolo. Si dudas, usa Buscar en la red (autodetecta la marca) o elige Genérica.
• Guardé pero no imprime: verifica que la IP y el puerto sean los correctos y que la impresora esté encendida y en la misma red WiFi que el tablet. Usa el botón Test de cada impresora desde el tablet para confirmar.
• El botón Test dice que solo funciona desde el tablet: la prueba de impresión necesita la app instalada en el tablet; no corre desde el navegador.