Imprimir comandas y recibos automáticamente

Cuándo usar esto

Cuando quieres que el sistema imprima solo, sin que el cajero pulse "imprimir" cada vez. Útil para no perder comandas en horas pico.

⚠️ Ojo: la auto-impresión se activa en el tablet nativo (la app instalada). Asegúrate de tener un tablet con impresora conectada.

Pasos

1. En Configuración › Impresoras, busca la sección Auto-impresión arriba de la lista de impresoras.
2. Activa los toggles que quieras:
   • Ticket de cocina automático: imprime la comanda al confirmar cualquier orden — del POS, online, WhatsApp o kiosk.
   • Recibo automático: imprime el recibo del cliente sin que el cajero lo solicite.
3. El cambio se guarda al instante. Verás un aviso de confirmación.

💡 Tip: la comanda automática cubre todos los canales (POS, online, WhatsApp, kiosk), así que las órdenes que llegan por internet también caen en cocina sin intervención manual.

Errores comunes

• Activé la auto-impresión pero no imprime nada: revisa que el tablet con la impresora esté encendido y con la app abierta, y que la impresora tenga el rol correcto (cocina para comandas, recibo para recibos) y esté marcada como Activa.
• Imprime dos veces: si dos tablets tienen la auto-impresión activa apuntando a la misma impresora, puede duplicar. Deja la auto-impresión activa en un solo tablet por impresora.
• Las comandas online no llegan a cocina: confirma que Ticket de cocina automático esté activado; ese toggle es el que cubre los canales online y WhatsApp.