Cómo elegir el POS correcto para tu restaurante
Una guía práctica para evaluar un sistema POS: comisiones, hardware, funciones de salón y cocina, y las preguntas que debes hacer antes de firmar.
Elegir un POS es una de las decisiones más importantes para tu restaurante: vive en el centro de cada venta, cada turno y cada reporte. Esta guía te ayuda a comparar opciones sin caer en las trampas habituales.
1. Mira el costo total, no solo la mensualidad
Muchos POS anuncian un precio bajo y luego suman: comisiones por transacción, alquiler de hardware, cargos por integraciones y contratos de varios años. Pregunta siempre por el costo total a 12 meses. Con el dual pricing puedes llevar la comisión efectiva a 0%, lo que cambia por completo la cuenta.
2. Hardware: ¿flexible o atado?
Algunos proveedores te obligan a comprar su terminal propietaria. Otros corren sobre el iPad o Android que ya tienes. La flexibilidad importa: si una tablet falla un viernes por la noche, quieres reemplazarla en minutos, no esperar un envío. Revisa nuestras opciones de hardware.
3. Funciones que de verdad usas
No pagues por módulos que no vas a tocar. Para servicio en mesa, prioriza:
- Mapa de mesas y estados en vivo
- División de cuentas y propinas por persona
- KDS multi-estación con tiempos de curso
- Reportes de ventas y de personal claros
Para counter service y food trucks, prioriza velocidad de cobro, modo offline y avisos por SMS al cliente.
4. Preguntas antes de firmar
¿Hay contrato con permanencia? ¿Quién es dueño de mis datos? ¿Qué pasa con mis menús si me cambio? ¿El soporte es por chat humano o solo bots?
Un buen proveedor responde estas preguntas sin rodeos.
Prueba Redy
Redy reúne POS, online ordering, KDS, inventario y pagos sin comisión en una sola plataforma, con plan gratuito y sin contratos. Conoce la solución para restaurantes o explora todas las funciones.